Sevizio Clienti

Una persona a disposizione dei nostri clienti

Servizio clienti Aurora

AURORA si pone da anni l’obiettivo di soddisfare al meglio le esigenze dei propri clienti. Per questo lavoriamo costantemente al perfezionamento delle nostre case, facendo tesoro dell’esperienza maturata cantiere dopo cantiere.

Ciò avviene sopratutto grazie ad una organizzazione efficiente del nostro servizio che ci permette di tenere sotto controllo le richieste che i nostri clienti fanno per segnalarci problemi, malfunzionamenti o dubbi che riguardano l’utilizzo della casa.

Tramite il nostro Servizio Clienti è possibile richiedere consigli sull’utilizzo della casa, soluzione di problemi, richieste di intervento per riparazioni in garanzia, richieste di numeri di telefono per contattare le ditte autorizzate ad eseguire modifiche o miglioramenti della casa.

Gli obiettivi che vogliamo raggiungere con il servizio clienti sono:
• effettuare il controllo sulla qualità delle nostre realizzazioni;
• verificare come e con che tempi le nostre ditte partners intervengono a seguito di una richiesta dei nostri clienti;
• autorizzare la ditta partners ad eseguire un intervento in garanzia anche nei casi eventualmente dubbi;
• dare nominativi, numeri ed indirizzi corretti delle nostre ditte partners, dato che nel tempo l’elenco potrebbe non contenere più dati aggiornati.

Telefono 0546 25000
Orari lun-ven 09.00-13.00/15.00-19.00
e-mail:info@aurorafaenza.it

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